安裝或更新 Adobe 應(yīng)用程序時出現(xiàn)錯誤代碼 10:現(xiàn)有GC安裝驗(yàn)證失敗

錯誤代碼 10:現(xiàn)有 GC 安裝驗(yàn)證失敗

錯誤代碼 10 表示 gccustomhook 在安裝最新版本的 Adobe 正版服務(wù)之前未能驗(yàn)證用戶計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的舊版本的Adobe正版服務(wù)。

現(xiàn)有安裝位置為:

  • Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
  • macOS:/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

解決方案

執(zhí)行以下步驟可糾正此錯誤:

  1. 刪除 AdobeGCClient 文件夾及其所有內(nèi)容。
  2. 重新啟動 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。
  3. 根據(jù)您的要求,在顯示的 Adobe 正版服務(wù)同意對話框中接受或拒絕。

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